退货授权（RMA）
客户退货授权：接收已发货物、做出处置、开具贷项，并创建替代订单。
退货授权（RMA） 定义客户可以退回的货物和数量。条件允许时，它会把这些货物关联到原始销售。收货、处置、客户贷项和替代履约是分别记录、可审计的事件，都与 RMA 关联。
RMA 控制什么
确认 RMA 即授权退货；它不会移动库存或过账会计。实际移动始于你选择 Receive（收货） 并生成的。贷项和替代操作彼此独立，因此可以先收货，再决定最终的商业结果。
只要原始交付已知，就可以从已过账的添加行。Carbon 会显示所选客户仍有可退数量的已发行。带来源的行会保留到销售订单、发货单和发票的链接，确认时会防止多个有效 RMA 的合计数量超过原始发货量。
原始单据不可用时，使用 Add manually（手动添加） 做无来源退货。手动行不会按来源单据的退货上限检查，因此确认前请核对物料和数量。
RMA 是授权，不是收货。只有过账退货收货单时，库存、成本和已收计数才会改变。
表头字段
RMA 序列。行字段
确认后，物料、数量、单位、价格、补货费和来源链接即固定。要修改这些结构性字段，需先重新打开 RMA。退货原因和处置方式在 RMA 打开期间仍是可操作的控制项。
状态
状态只由收货驱动。过账收货单会增加每行的已收数量；作废收货单则冲回。Stop Receiving（停止收货） 会提前关闭未结行，Resume Receiving（恢复收货） 则让剩余部分重新成为待收。没有手动完成操作；开具贷项、设置处置、创建替代订单或将货物退回，都不会完成 RMA。
一个 RMA 只能存在一张草稿收货单。再次选择 Receive 会打开该收货单而不是新建重复记录，且只包含仍未收的数量。
跟踪物料与处置
对于或跟踪的物料，请选择实际到达的实体身份。RMA 行本身不会预留预期身份。Carbon 会提供同一客户已过账发货中的已消耗身份；无来源退货可以使用常规的序列号或批次录入流程。
过账收货会把退回的跟踪库存置为暂扣。处置方式决定后续动作：
- 照常使用 将暂扣的跟踪库存释放为可用。
- 报废或返工 会打开关联的。关闭该问题会执行物料处置；返工目前只释放跟踪库存，不会创建生产生产订单。
- 退回客户 使已收数量可用于对客户的零收入发货。
完全收货的 RMA 会立即变为已完成。尽可能在 RMA 仍打开时设置预期处置，尤其是只有一行的退货。
贷项与替代订单
Issue Credit（开具贷项） 会为尚未被其他未作废通知单预留的已收数量创建草稿客户。金额为数量 × 单价，减去补货费。创建通知单不会过账、不会冲抵发票，也不会退款；这些步骤需在常规的通知单与结算流程中完成。
Create Replacement（创建替代订单） 会创建一张独立的草稿销售订单。它按完整退货数量复制每个授权的 RMA 行，并解析当前价格，因此如果替代应为免费或使用保修价，请检查新订单。替代发货不影响 RMA 的完成。