通知

分派、审批、到期与提醒通过应用内、邮件、Slack 和浏览器推送送达正确的人;用户可按主题关闭邮件和 Slack。

通知提醒某个人关于分派、审批、到期或其他事件。Carbon 可以通过应用内收件箱(顶栏的铃铛)、邮件、Slack 和浏览器推送送达。应用内始终启用,浏览器推送会在所有启用了通知的浏览器中同步;用户可以按主题关闭邮件和 Slack。Carbon 不会通知用户自己的操作。

什么会触发通知

字段类型
某人被分配到某条记录(生产订单、订单、RFQ、发票、问题、风险、规程、拣货单、库存调拨、派生产订单、培训)。被分派人是接收者。
审批被请求、批准或拒绝;生产订单完成;变更通知进入新阶段;报价过期;客户或供应商回复数字化报价或供应商报价。
时间驱动,由定时任务触发:量具校准到期、维护派生产订单自动创建,或每周培训提醒汇总某人未完成的培训。
工作流到达 "Notify someone"(通知某人) 步骤。这是唯一由用户自定义措辞的通知,使用 General 主题。
NOTE

通知只提供信息。把它标记为已读不会修改底层记录,也不会完成审批。

主题与渠道

每个事件映射到一个主题,主题控制收件箱分组和渠道偏好:审批、生产订单、销售、报价、采购、库存、质量、维护、培训、建议、物料或通用。设置页面显示十一个主题;物料没有开关。

各渠道的要求不同:

字段类型
顶栏的铃铛。对每个接收者、每个事件始终写入——无法关闭。
每封通知附带 View 按钮。仅当公司套餐包含邮件通知时发送。
在已连接工作区中的私信。需要有效的 Slack 集成且接收者有匹配的 Slack 账号。
在用户启用了浏览器通知的每个浏览器上显示操作系统通知,即使 Carbon 已关闭。点击会打开记录。与收件箱一样,每条通知都会发送:浏览器推送没有按主题的开关。无需配置:Web Push 密钥由部署的 SESSION_SECRET 推导。
HEADS UP

邮件受套餐门控:没有 EMAIL_NOTIFICATIONS 套餐功能的公司完全跳过邮件渠道,与用户开关无关。Slack 和浏览器推送没有套餐门控。参见许可。

关闭主题

每个用户在账户 → 通知中控制自己的邮件和 Slack 送达:一个网格,每行一个主题,每列一个渠道,每个单元格一个开关。应用内和浏览器推送没有开关。

静音按主题、渠道和公司分别设置。应用内收件箱始终收到所有通知。

每个渠道默认启用。关闭开关只会静音当前公司的该主题和该渠道。例如,在 Slack 中静音采购,不会静音采购邮件、其他 Slack 主题或其他公司的通知。Slack 列仅在连接 Slack 后出现。邮件列始终显示,并在套餐不支持投递时给出提示。

浏览器通知

在网格上方,Browser notifications(浏览器通知) 卡片为你当前使用的浏览器开启通知。点击 Enable(启用) 并允许浏览器提示。在你启用或选择 Not now(暂不) 之前,铃铛的收件箱顶部也会提供 Enable browser notifications(30 天后会再询问一次,之后不再询问)。浏览器通知是浏览器设置:在电脑或手机上启用后,任何在该设备登录的人都会收到自己的通知,来自其所属的所有公司。退出登录(或被退出)会立即停止前一个用户的通知,因此共享电脑不会显示他人的通知。Disable(禁用) 会为该浏览器上的所有使用者关闭。在 iPhone 或 iPad 上,请先把 Carbon 添加到主屏幕——Safari 只向主屏幕应用提供推送。当 Carbon 作为应用安装(主屏幕、程序坞或已安装的浏览器应用)时,其图标会显示所有公司中未读通知的数量;退出登录会清除。Mac 上的 Chrome 应用仅在窗口打开时显示计数:关闭窗口会清除,关闭期间到达的通知不会让它重新出现。

谁接收到期或提醒

分派事件通知被分派人。时间驱动事件按以下方式推导接收者:量具校准到期通知校准设置中的用户列表;自动创建的派生产订单通知其工作中心的所有员工;每周培训提醒向每个人发送摘要。Carbon 没有通用的通知组实体;只有校准到期使用配置的列表。

收件箱

点击铃铛打开收件箱:最新通知在前,带未读计数,每行有图标、简短描述、来源和时间戳。可以点击进入记录,或标记为已读。

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